常见问题汇总 - 去淘官网

常见问题汇总

(一)关于提现时间
每月23号-30号为提现日,可提现余额里面的佣金,订单红包,签到奖励,邀请奖励等!

(二)关于佣金结算时间
当月确认收货的佣金,次月23号结算到余额

举例:
5月28号买的商品,5月30号确认收货,佣金结算时间为6月23号

5月28号买的商品,6.1号确认收货,佣金结算时间为7月23号

(三)关于新人免单提现
新人免单商品确认收货后第二天,补贴发放到余额,首次提现需满足自购佣金满1元,所以只要你在去淘购买商品并且佣金大于1元即可提现。

(四)关于上月预估,上月收货
上月预估就是上月产生订单的佣金,上月收货就是上月订单已经在上月月底确认收货,本月23号即将结算的预估佣金。(这里只是预估,并不是最终的结算佣金)
以下图为例

上月预估349.84元,上月收货为90.68,本月23号结算佣金预估为90.68 1.jpg

(五)为什么本月结算余额和上月收货的统计不一致?

1:确认收货后还有维权的订单会导致佣金失效

2:如果有商城返利,苏宁,考拉订单的话这几个类型的订单跟淘宝结算不一样的,这几个订单必须要对应的联盟给这些订单结算之后再会按照去淘的结算规则来进行结算

3:由于京东联盟和拼多多有时候会结算延迟,会导致到账的余额和上月收货的预估佣金不一致(必须满足下面规则) 注意:
拼多多订单状态必须是已经结算的状态才满足结算要求 京东的订单必须是已完成或者已结算的状态而且必须有实际结算佣金的数值才满足结算要求

(六)佣金为什么和购买时候显示的不一样

1.付款金额不一样,例如商品9.9元 佣金3元,你使用淘金币等抵扣而你的实际付款金额为6.9元,那么你的佣金就会跟页面显示的佣金不一致。
2.使用红包会导致佣金比例跟页面显示的不一样。